מדיניות פרטיות ושמירת סודיות
Kenshō Kan מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה חשיבות בשמירת המידע האישי. מטרת מדיניות זו היא לפרט איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, מי מקבל גישה למידע, אילו אמצעי אבטחה ננקטים, מהן זכויות המשתמשים וכיצד ניתן לממשןdigita.co.il.
1. המידע שנאסף
מידע שמוסר המשתמש: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכתובת דוא״ל מטפסי יצירת קשר/הרשמה. מסירת המידע היא וולונטרית, וכאשר מוסר מידע של אחר – המשתמש מצהיר שהתקבלה הסכמתו.
נתונים טכניים ותעבורתיים: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, מכשיר ומיקומים גיאוגרפיים משוערים.
מידע על שימוש באתר: עמודים שנצפו, משך ביקור ונתיבים באתר (נאסף ע"י Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity ו‑Meta Pixel)digita.co.il.
עוגיות וכלי מעקב (Cookies): שימוש בעוגיות חיוניות להפעלת האתר, עוגיות אנליטיות להבנת התנהגות גולשים, ועוגיות שיווקיות לפיקסל Meta.
מידע מצדדים שלישיים: בעתיד ייתכן ויופעלו מנגנוני התחברות חיצוניים; אם כן – המידע שיועבר יהיה מוגבל לפרטים שהמשתמש מסכים לשתף.
קטינים: אם המשתמש מתחת לגיל 18, עליו לקבל הסכמת הורה/אפוטרופוס למסירת פרטים.
2. מטרות השימוש במידע
לתת מענה לפניות המשתמשים ולספק שירותים שהוזמנו.
לשפר ולנתח את האתר ואת חוויית הגלישה באמצעות נתונים אנונימיים
לשלוח תוכן שיווקי או הצעות, בכפוף להסכמת המשתמש (ראה סעיף על צ'קבוקסים).
אבטחה ומניעת הונאות – זיהוי פעילות חריגה ונקיטת צעדים במקרה של ניסיון פגיעה.
עמידה בחובות חוקיות, לרבות ניהול מאגרי מידע ומענה לרשויות.
3. שימוש בעוגיות וכלי מעקב
האתר משתמש בעוגיות וכיצד הן פועלות (קבצי טקסט קטנים השמורים בדפדפן).
פירוט הכלים: GA4 ו‑Tag Manager לאנליטיקה אנונימית, Microsoft Clarity להקלטות חוויית משתמש, ו‑Meta Pixel לפרסום ממומן.
העוגיות מאפשרות למדוד שימוש באתר, לשפר תכנים ולספק פרסום רלוונטי
המשתמש יכול לנהל את העוגיות בהגדרות הדפדפן או לסגור את הודעת הבאנר.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
Kenshō Kan אינה מוכרת או מעבירה מידע אישי לגורמים מסחריים.
מידע עשוי להימסר לספקי שירות חיוניים: חברת אחסון, מערכת ניהול דוא״ל, מערכת CRM או חברת אבטחה – רק לצורך מתן השירות ולפי הוראות החברה.
העברת מידע לרשויות תעשה רק בצו שיפוטי או אם הנך מפר את תנאי השימוש או פוגע באתר.
בעת שימוש בכלי צד ג' (למשל סליקה או שירות דיוור), Kenshō Kan תוודא כי הספק עומד בתקני אבטחת מידע ויחתום עמו על הסכם עיבוד מידע.
5. אבטחת מידע
האתר פועל בפרוטוקול HTTPS ותעודת SSL תקפה.
נעשה שימוש בסיסמאות חזקות, מחיקה של חשבונות לא פעילים ובקרה על הרשאות
מתבצעים עדכונים שוטפים לכל רכיבי האתר (וורדפרס, תבניות ותוספים) ובדיקות תקופתיות לזיהוי פגיעויות
מידע אישי נשמר במערכות מוגנות ורגישות (כמו סיסמאות) בהצפנה; פרטי אשראי אינם נשמרים באתר.
למרות האמצעים, אין אבטחה מושלמת; במקרה של אירוע אבטחה ייעשו מאמצים מיידיים לצמצום הפגיעה ולהודעה למשתמשים והרשויות.
6. זכויות משתמשים
עיון במידע: כל משתמש רשאי לקבל עותק של המידע השמור עליו
תיקון או מחיקה: ניתן לבקש תיקון מידע שגוי או מחיקתו (אם השימוש בו הסתיים). בקשות יטופלו תוך 30 יום.
התנגדות ודיוור: המשתמש יכול להתנגד לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
למימוש זכויות – ניתן לפנות לכתובת yuri@kenshokan.net או להשתמש בטופס ייעודי באתר. החברה רשאית לבקש הוכחת זהות.
יישום בקשות מחיקה עשוי למנוע מתן שירותים מסוימים (למשל רשומות היסטוריה של פניות).
7. שמירת מידע וידיעה היכן הוא מאוחסן
חשוב לנו לדעת היכן מאוחסן כל המידע – במערכת ניהול האתר, במערכות חיצוניות (CRM, דוא״ל) וכו'. בקשה לקבלת מידע תיענה במהירות בזכות תיעוד ומיפוי.
8. שינויים במדיניות פרטיות
Kenshō Kan שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר 30 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה לנוסח החדש. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
9. פרטי קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושאי פרטיות ניתן לפנות לכתובת הדוא״ל: yuri@kenshokan.net או לדף צור קשר באתר.
אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן, עליך להפסיק את השימוש באתר.