תקנון, תנאי שימוש ומדיניות שינויים וביטולים

 

ברוכים הבאים לאתר Kenshō Kan המופעל בכתובת: https://www.kenshokan.net (“האתר”).
האתר מופעל על ידי Kenshō Kan (קנשו קאן), עוסק: 304614530, כתובת: יהושע רבינוביץ 4 חולון (“מפעילת האתר”).
באתר מוצגים ונמכרים שירותים בתחומי ייעוץ דיגיטלי, אנליטיקס, בניית מערכות מדידה ואירועים, דשבורדים ודיווח, אופטימיזציית המרות, תכנון אסטרטגיית פרסום, מדיה, הדרכות (PPC, GA4) ושירותים נלווים (“השירותים”).

 

1. כללי

1.1 השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה (“התקנון”). גלישה באתר ו/או השארת פרטים מעידים על הסכמתך המלאה לתנאים.
1.2 מפעילת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. מועד התחולה – מרגע פרסום העדכון באתר, אלא אם צוין אחרת.
1.3 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לכל המינים.
1.4 תנאי התקנון חלים על שימוש באתר מכל מכשיר (מחשב, נייד, טאבלט וכיו״ב) וללא תלות ברשת הגישה.
1.5 הגלישה באתר מותרת בכל גיל; פעולה של קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור הורה/אפוטרופוס.
1.6 במקרה שיקבע כי הוראה כלשהי בתקנון אינה ניתנת לאכיפה – לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף שאר ההוראות.

 

2. הגלישה באתר והשארת פרטים

2.1 הגלישה פתוחה לכל משתמש ללא צורך בהרשמה.
2.2 בעת השארת פרטים באתר יתבקש המשתמש למסור: שם, טלפון, דוא״ל ו/או פרטים רלוונטיים נוספים לצורך מתן השירות. מסירת פרטים חלקיים/שגויים עלולה למנוע מענה.
2.3 אין חובה חוקית למסור פרטים; ללא מסירתם ייתכן שלא נוכל לספק שירות/מענה.
2.4 שימוש בפרטים ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר (המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון).
2.5 בהסכמת המשתמש, הפרטים ישמשו גם למשלוח עדכונים מקצועיים ותוכן שיווקי; ניתן להסיר בכל עת.
2.6 מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה, למנוע שימוש מאדם שהפר תנאי תקנון, מסר פרטים כוזבים, עשה שימוש בלתי חוקי או פגע בפעילות האתר.

 

3. השירותים באתר

3.1 תיאור השירותים, מהותם ותנאיהם יופיעו בדפי האתר/בהצעת מחיר/בהסכם ההתקשרות.
3.2 מפעילת האתר רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק שירותים/מחירים בכל עת.
3.3 אין באמור באתר התחייבות לקיום מגוון מסוים של שירותים.
3.4 תשלום, ככל שמבוצע אונליין, יתבצע באמצעי התשלום המופיעים בעמוד התשלום ויהיה כפוף לאישור ספק הסליקה.
3.5 שירותים שאינם נרכשים אונליין יסופקו לאחר יצירת קשר, קבלת הצעת מחיר וחתימה על הסכם שירות.

 

4. הזמנה אונליין (אם מופעלת באתר)

4.1 ייתכן שחלק מהשירותים יוצעו לרכישה מקוונת. לשם כך יתבקש המשתמש למלא פרטים ולהזין אמצעי תשלום.
4.2 העסקה תושלם בכפוף לאישור חברת האשראי/ספק התשלום. במקרה אי-אישור – ההזמנה תבוטל.
4.3 לאחר השלמת ההזמנה תישלח למשתמש הודעת אישור למייל. אי קבלת אישור – יש לפנות לשירות הלקוחות.
4.4 רישומי מערכות מפעילת האתר יהוו ראיה מכרעת לנכונות הפעולות שבוצעו באתר.

 

5. אספקת שירות

5.1 אספקת השירות תתבצע לפי המפורט בדף השירות/בהצעת המחיר/בהסכם.
5.2 אלא אם צוין אחרת, השירותים הם שירותי ידע/ייעוץ/הדרכה ואינם כוללים התחייבות לתוצאה עסקית מסוימת.
5.3 הלקוח אחראי לשת״פ ולמסירת חומרים/גישות נדרשות במועד. עיכוב מטעם הלקוח ידחה מועדים בהתאם.

 

6. מדיניות שינויים וביטולים

לחוק הגנת הצרכן עשויה להיות תחולה במקרים מסוימים; המדיניות שלהלן חלה בכפוף לדין:
6.1 שירות חד-פעמי/פגישה/הדרכה: 

• • ביטול עד 2 ימי עסקים לפני המועד – החזר מלא.
  • ביטול בטווח קצר מ־2 ימי עסקים – ללא החזר; ניתן לתאם מועד חלופי פעם אחת לפי זמינות

6.2 שירות חודשי/מתמשך: ניתן לבטל בהודעה בכתב 30 יום מראש; חיוב יחסי עד סוף מחזור החודש/תקופת ההודעה.
6.3 שירותים דיגיטליים שנמסרו במלואם (מסמכים, דוחות, תוצרים) – לא ניתנים להחזרה לאחר המסירה.
6.4 ההחזר, ככל שקיים, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
6.5 בקשות ביטול/שינוי יישלחו ל: yuri@kenshokan.net.

 

7. הצהרות ואחריות מוגבלת

7.1 המידע באתר הוא מידע כללי ומקצועי אך אינו מהווה ייעוץ מחייב משפטי/פיננסי/רגולטורי.
7.2 פעילות פרסום/שיווק דיגיטלי היא דינמית ותלויה במשתנים חיצוניים; אין התחייבות לתוצאות.
7.3 מפעילת האתר לא תישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים מכל סוג הנובעים משימוש באתר, בתכנים או בשירותים, לרבות שגיאות, תקלות, הפסקות שירות, וירוסים, מתקפות וכיו״ב.
7.4 מבלי לגרוע מכלליות האמור, אחריות מפעילת האתר – ככל שקיימת – מוגבלת לגובה הסכום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי.

 

8. שימוש אסור באתר

מבלי לגרוע מכל דין, נאסר: כרייה/שאיבה אוטומטית של נתונים; עקיפת מנגנוני אבטחה; התחזות; פרסום תכנים פוגעניים/בלתי חוקיים; שימוש מזיק בשרתי האתר; העתקת קוד/תכנים; קישורים עמוקים שאינם בהתאם לכללים; כל שימוש שאינו בהתאם לדין ולתקנון זה. מפעילת האתר רשאית לחסום משתמש שהפר תנאי זה.

 

9. תכני צד שלישי וקישורים

האתר עשוי להכיל קישורים/תכנים של צד שלישי. מפעילת האתר אינה אחראית לתכנים, למדיניות הפרטיות או לאיכות השירותים של צדדים שלישיים, וכל התקשרות עמם היא על אחריות המשתמש בלבד.

 

10. קניין רוחני

10.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בכללן טקסטים, עיצובים, לוגו, גרפיקה, קוד, תיעוד ותוצרים מקצועיים – בבעלות הבלעדית של Kenshō Kan או של מי שהעניק לה רישיון שימוש.
10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לבצע יצירות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא רישיון כתוב ומפורש מראש.
10.3 סימני מסחר ותכנים של שותפים עסקיים הם קניינם הבלעדי של בעליהם.

 

11. שינויים באתר, תקלות והפסקות

מפעילת האתר רשאית לשנות את מבנה/מראה האתר, זמינות שירותים, לגבות תשלום עבור חלקם או להפסיקם – ללא הודעה מוקדמת. ייתכנו תקלות עקב שינויים/עדכונים; לא תישמע טענה בגין כך.

 

12. פרטיות ואבטחת מידע

12.1 השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר ולעמידה בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות במידת התחולה.
12.2 האתר פועל ב־HTTPS ומיישם אמצעי אבטחה סבירים; יחד עם זאת אין אבטחה מוחלטת ברשת.
12.3 פרטי תשלום (אם מתבצעת סליקה באתר) מעובדים אצל ספק סליקה מאושר ואינם נשמרים בשרתי האתר.

 

13. דין וסמכות שיפוט

התקנון כפוף לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת – בתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב–יפו.

 

14. יצירת קשר

לכל שאלה/פנייה/בקשה בנושאי שירות, פרטיות או ביטולים:
דוא״ל: yuri@kenshokan.net
טלפון: 054-2868589
כתובת למשלוח דואר: יהושע רבינוביץ 4 חולון

 

עדכון אחרון: ‎1 בנובמבר 2025.